Saint Germain Boucles de Seine Tourisme est un Office de Tourisme classé catégorie 1. Composé d’une équipe de 10 personnes, ses bureaux administratifs se situent 3 rue Henri IV à Saint-Germain-en-Laye. Deux bureaux d’accueil se situent au 22 rue du Vieil Abreuvoir à Saint-Germain-en-Laye et 2 avenue des Combattants à Marly-le-Roi.

Qui sommes-nous ?

L’Office de Tourisme Intercommunal Saint Germain Boucles de Seine existe depuis le 1er janvier 20217, il est né de la fusion des Offices de Tourisme de Saint-Germain-en-Laye et Marly-le-Roi. Ses missions, comme celles des quelques 2 000 Offices de Tourisme en France, sont l’accueil et l’information, la promotion et la communication, la coordination des acteurs touristiques et la commercialisation.

L’Office de Tourisme Intercommunal exerce ses missions sur 18 des 19 communes de la Communauté d’agglomération Saint Germain Boucles de Seine : Aigremont – Bezons – Carrières-sur-Seine – Chambourcy – Chatou – Croissy-sur-Seine – Houilles – L’Étang-la-Ville – Le Mesnil-le-Roi – Le Pecq – Le Port-Marly – Le Vésinet – Louveciennes – Mareil-Marly – Marly-le-Roi – Montesson – Saint-Germain-en-Laye – Sartrouville.

Quelle est son organisation ?
Une convention cadre a été signée entre l’Office de Tourisme et la Communauté d’agglomération Saint Germain Boucles de Seine. Un comité de direction a été formalisé avec 24 représentants élus et 22 représentants professionnels.

Quel statut ?
L’Office de Tourisme a le statut d’Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial (EPIC). Il est donc soumis aux règles de la comptabilité publique (M4). Pour nos partenaires, cela signifie que tous les règlements sont réalisés par mandat administratif. Une fois votre compte créé et vos coordonnées bancaires enregistrées, le règlement intervient sous trois semaines minimum.

©
Personne en fauteuil roulant à l'accueil de l'office de tourisme SGSB

©
Brochures de l'Office de Tourisme de Saint Germain Boucles de Seine
|
OTI SGBS

Les missions

Accueil & Information

Donner des conseils éclairés aux visiteurs et aux habitants ;
Collecter, trier et hiérarchiser l’information touristique : connaissance fine de l’offre du territoire, organisation de base de données
Accueillir physiquement, par téléphone, par correspondance, virtuellement et en mobilité les visiteurs, mais aussi la population locale ;

COORDONNER LES SOCIO-PROFESSIONNELS ET TOUS LES ACTEURS LOCAUX DU TOURISME

Jouer un rôle d’apporteur d’affaires pour les professionnels du tourisme par le renvoi quotidien de consommateurs (hébergement, restauration, commerce, loisirs, culture) ;
Fédérer les professionnels autour d’une identité de territoire et d’un récit de destination ;
Accompagner les professionnels pour améliorer leurs performances (animation numérique de territoire, journées d’information…)
Structurer et contribuer à qualifier l’offre (incitation des hôtels et campings au classement, qualification des meublés de tourisme et des chambres d’hôtes ;
Impliquer les habitants dans la stratégie touristique du territoire (réseau de greeters, carte d’ambassadeurs, rencontres habitants/visiteurs).

Promouvoir & valoriser les atouts du territoire

Développer des outils de diffusion de l’information (sites Internet, applications mobiles) pour faciliter le séjour à toutes ses étapes (avant, pendant et après) et pour mieux diffuser l’offre touristique et commerciale du territoire.
Assurer la promotion touristique du territoire et de la destination en ligne, dans des salons, par des “eductours”, des voyages de presse (en partenariat avec les CDT, CRT et CCI) ;
Valoriser la destination et l’offre du territoire par l’édition de guides, de brochures, par la diffusion de newsletters, d’emailing… pour capter des clientèles ;
Concevoir et lancer des campagnes de communication à différentes échelles et différents supports en fonction des territoires ;
Développer des stratégies sur les réseaux sociaux ;
Suivre l’e-réputation de la destination et le référencement sur les moteurs de recherche.

Commercialiser la destination

Proposer un programme de visites guidées pour valoriser le patrimoine et la culture du territoire ;
Concevoir des produits touristiques en relation avec les professionnels du territoire (pass musées, séjours packagés pour individuels ou groupes) ;
Développer une boutique pour valoriser la production locale (artisanat, gastronomie, souvenirs…) ;
Gérer une billetterie pour les visiteurs et la population locale (spectacles, musées, bateaux de croisière…).

Développer le tourisme événementiel et le tourisme d’affaires

S’associer à des événements et manifestations sportifs, culturels ou musicaux pour augmenter directement la fréquentation et la consommation touristiques dans les territoires ;
Organiser des congrès et des séminaires professionnels et rechercher des clientèles d’affaires

Mais aussi gérer des équipements collectifs et développer une cellule d’ingénierie territoriale pour le compte de la collectivité :

Assurer la gestion d’équipements collectifs divers (hébergement, parking, musée, piscine, site culturel ou naturel, etc…) ;
Mettre en œuvre des plans de développement touristique territoriaux (réalisation de diagnostic, d’étude de faisabilité, réalisation et mise en œuvre de plans d’actions de développement….).

Les membres du Comité de Direction

Conformément aux statuts de l’Office de Tourisme, le Comité de Direction est composé de 23 sièges, répartis en deux collèges :

Collège des représentants élus

TITULAIRES

Agnès CONESA-ROUAT (Carrières-sur-Seine) – Caroline DOUCET (Chambourcy) – Michele GRELLIER (Chatou) – Anne-Sophie HO-MASSAT (Croissy-sur-Seine) – Daniel CORNALBA (L’Etang-la-Ville) – Aline BILLET (Le Mesnil-le-Roi) – Alban HACHARD ( Le Vésinet) – Marie-Dominique PARISOT (Louveciennes) – Dominique LAFON (Mareil-Marly) – Sandrine BOCCARD (Marly-le-Roi) – Anne NEVEU (Montesson) – Priscille PEUGNET (Saint-Germain-en-Laye)

SUPPLÉANTS

Grâce BESSON-FERNANDES (Carrières-sur-Seine) – Marie-Claude MEGE (Aigremont) – Inès de MARCILLAC (Chatou) – Lamia LAREDJ (Bezons) – Florence DE GENOUVILLE (L’Etang-la-Ville) – Frédéric HASMAN (Sartrouville) – Thibaut GRIPOIX ( Le Vésinet) – Cédric PEMBA-MARINE (Le Port-Marly) – Anne-Marie CHOLLET (Le Pecq) – Jérôme VERDIN (Marly-le-Roi) – Margarida DUARTE (Houilles) – Sylvie HABERT-DUPUIS (Saint-Germain-en-Laye)

Collège des représentants socioprofessionnels

TITULAIRES

MUSÉES

Karen CHASTAGNOL – Musée du Domaine Royal de Marly – Fabien Durand (

Fabien DURAND – Musée d’Archéologie nationale / Domaine national du château de Saint-Germain-en-Laye

HÉBERGEURS

Julien SIBERCHICOT – Hôtel Ibis – Saint-Germain-en-Laye

Elodie KWAAITAAL – Meublé de Tourisme Chez Elodie & Damien – Sartrouville

RESTAURANT

Daniel MASLAC – Restaurant Papillote – Chatou / Sartrouville

ACTIVITÉ AUTOUR DE LA SEINE

Cédric MILLER – Péniche La Talente / Smart Paddle – Sartrouville